1. Veri Sorumlusu
Heytica olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda veri sorumlusu sıfatına sahibiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Müşteri işlem bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri
- Pazarlama ve iletişim bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde, iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve yasal mercilerle paylaşılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya kanallarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.
E-posta:info@heytica.com